Optimisation des processus administratifs BTS SAM 1e/2e années (DOM ACT SAM) Livre + licence élève

Cet ouvrage consommable Domaine d'activité 1 - Optimisation des processus administratifs de la Collection Domaines d'activité SAM, pour la 1re et la 2e années du BTS SAM, couvre l'ensemble du bloc de compétences 1 conformément au nouveau référentiel.
En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette.
>> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous
Points forts de l'ouvrage :
- Un traitement approfondi des principales nouveautés du référentiel (médias sociaux, espaces collaboratifs, communication électronique, etc.).
- La communication est traitée en français et en anglais.
- Des applications qui mobilisent l'utilisation du PGI (Cegid et EBP) pour la gestion de la relation commerciale.
- Des chapitres dédiés à la communication et une place importante accordée aux nouveaux outils.
- Des fiches méthode pour préparer l'épreuve E4.
Structure :
- Des mises en situation placent l'étudiant en contexte professionnel réaliste dans des organisations variées : entreprise, administration, ONG, associations, etc.
- Une rubrique " Travail à faire " permet l'apprentissage des notions à travers la réalisation d'une mission professionnelle.
- Le questionnement s'appuie sur des annexes variées et des fiches ressources.
- Des applications permettent ensuite la mise en pratique.
Points forts de la Collection Domaine d'Activité SAM :
- Les ouvrages proposent une démarche pédagogique active, développant les compétences de veille, la prise d'initiative et le travail en mode projet.
- Les compétences transversales en informatique et en communication, balisées par des pictogrammes, sont réactivées au fil des chapitres.
- Les compétences rédactionnelles sont développées à travers des demandes fréquentes d'écrits structurés.
- Pour permettre la différenciation pédagogique, les applications sont graduées en 2 niveaux de difficulté : maîtrise et expertise.
"Nathan Live !" Un accès direct aux ressources qui enrichissent les ouvrages : exercices interactifs et vidéos.