La boîte à outils de l'expérience client - 3e éd.
EAN13
9782100828906
ISBN
978-2-10-082890-6
Éditeur
Dunod
Date de publication
Collection
BAO LA BOITE A
Nombre de pages
192
Dimensions
24 x 19,1 x 1,3 cm
Poids
421 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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La boîte à outils de l'expérience client - 3e éd.

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Comment concrètement mettre en oeuvre le management de la relation client ?
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