- EAN13
- 9782708131873
- ISBN
- 978-2-7081-3187-3
- Éditeur
- Éditions d'Organisation
- Date de publication
- 28/10/2004
- Collection
- Collection dirigée par Anne Ghesquière
- Nombre de pages
- 258
- Dimensions
- 24 x 15,5 x 1,6 cm
- Poids
- 601 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 658.812
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
CRM - Les clés de la réussite
les clés de la réussite
De Pierre Alard, Pierre-Arnaud Guggémos
Éditions d'Organisation
Collection dirigée par Anne Ghesquière
Offres
Mettre en oeuvre une gestion de la relation clients
efficace, durable et rentableUn guide pour réaliser votre projet CRM en connaissance de cause avec :
pragmatique pour réussir votre projet CRM.
efficace, durable et rentableUn guide pour réaliser votre projet CRM en connaissance de cause avec :
- une analyse solide des conditions de
succès - un plan d'action opérationnel
- des exemples concrets
pragmatique pour réussir votre projet CRM.
S'identifier pour envoyer des commentaires.